Os defeitos mais comuns no PC doméstico – 5ª Parte

5ª Parte do 1º Bloco 

OBS:. Imagens puramente ilustrativas.

13) CMOS Memory Size Mismatch

Esta mensagem é apresentada durante o POST, e indica que a quantidade de me­mória detectada pelo POST está diferente daquela registrada no CMOS Setup. Serve para chamar a atenção sobre uma alteração na quantidade de memória RAM, o que pode ser o sintoma de um defeito. Por exemplo, se um PC tinha 64 MB de memória e o POST detectou 32 MB, significa que provavelmente existe um módulo de memória defeituoso, e temos que checar.

Podemos experimentar fazer uma limpeza de contatos nos módulos de memória e nos seus soquetes. O erro pode estar sendo causado justamente por um mau con­tato, e não por uma memória danificada. Ajustes errados no CMOS Setup podem causar erros na memória, mas não durante a sua contagem pelo POST, pois du­rante este teste, o chipset é programado para operar com a mínima velocidade.

As memórias podem entretanto estar em boas condições e esta mensagem mesmo assim ser apresentada. Ocorre por exemplo quando o usuário instala mais memória no PC, ou então quando retira parte da memória. A mensagem indica que ocorreu uma alteração na quantidade de memória RAM. Para fazer com que a mensagem de erro não seja mais apresentada, temos que confirmar a alteração na sua quanti­dade, caso contrário o POST pensará que trata-se de um erro. Para fazer esta con­firmação, entramos no CMOS Setup, não fazemos alteração alguma e usamos o comando Save and Exit.

14) CMOS Ckecksum Error – Defaults Loaded

Esta mensagem indica que ocorreu um alteração indevida nos dados do CMOS Setup. Quando isto ocorre, normalmente o BIOS faz o carregamento automático de valores default. Em geral indica um problema no chip CMOS, ou mais provavelmente na bateria, que pode estar fraca, descarregada, danificada ou desabilitada.

15) Invalid display switch

Raramente esta mensagem aparece nos PCs atuais. Ocorre quando existe a programação errada de um certo jumper da placa de CPU. Muitas placas de CPU (as mais modernas em geral não possuem este jumper) possuem um jumper para indicar o tipo de placa de vídeo instalada. Este jumper deve ser instalado da seguinte forma:

Mono: para placas de vídeo MDA e Hercules

Color: para placas de vídeo CGA, EGA e VGA

Como todos os PCs modernos utilizam placas Super VGA, este jumper deve ser programado na opção Color. Ocorre que alguns confundem e programam este jumper na opção Mono, sobretudo quando são usados monitores VGA monocro­máticos. O jumper não tem relação alguma com o monitor, e sim com a placa de vídeo, e deve ser programado como mostramos. Um erro muito parecido com este é o:

CMOS Display type Mismatch

Esta mensagem ocorre quando existe um erro na programação do item Display Type, encontrado no Standard CMOS Setup ou no Advanced CMOS Setup de alguns PCs. As opções são:

Mono: para placas MDA e Hercules

Color 40 ou Color 80: para placas CGA

EGA/PGA/VGA/MCGA: para as atuais placas SVGA

16) Cursor do mouse não caminha direito na tela

O cursor do mouse aparece na tela e caminha conforme os movimento feitos pelo usuário, mas esses movimentos são erráticos, na forma de saltos, ou então ficando limitados ao sentido horizontal ou vertical. Esses são sintomas de sujeira no mouse. Se você quiser, pode confirmar isso instalando outro mouse. Se o outro mouse fun­cionar, fica comprovado que o problema é sujeira. Veja então a seção Manutenção do mouse mais adiante neste capítulo.

17) Falhas aleatórias no botão do mouse

Quando um dos botões do mouse, ora funciona, ora não funciona, está caracteri­zado que existe um mau contato. Isto pode ser comprovado através da instalação de outro mouse em boas condições. Podemos corrigir o problema do botão do mouse aplicando spray limpador de contatos. Se a limpeza não resolver, podemos fazer um transplante de botão, como veremos na seção Manutenção do mouse. Como o mouse é muito barato, em geral é melhor fazer a sua troca.

18) Parity Error durante o POST

A detecção de um erro de paridade pode significar que existe um módulo de me­mória defeituoso, mas também pode indicar que a memória não tem paridade e a checagem de paridade foi habilitada indevidamente. Se todos os módulos de me­mória instalados possuem paridade e deixamos o item Parity Check habilitado no Advanced CMOS Setup, o chipset fará a geração de paridade nas operações de escrita e a checagem de paridade nas operações de leitura. Supondo que as memó­rias realmente possuem paridade, a mensagem Parity Error durante o POST indica que foi detectada uma posição de memória defeituosa. Muitos usuários simplesmente de­sabilitam a checagem de paridade e trabalham normalmente com o computador. Este procedimento é errado, pois se existem memórias defeituosas, o PC apresen­tará travamentos, perda de dados e outras anomalias. O procedimento correto é usar um programa de diagnóstico para detectar as posições de memória defeituosas, chegando até o módulo defeituoso e realizar a sua substituição.

19) Erros na memória durante o uso normal do PC

Se as memórias do PC não possuem bits de paridade, então a checagem de pari­dade deve ser desabilitada no CMOS Setup. Desta forma a mensagem Parity Error não ocorre nunca, nem no POST, nem depois do boot. Digamos então que tenha ocorrido o seguinte:

a) As memórias possuem paridade

b) A checagem de paridade está habilitada no CMOS Setup

c) Apareceu a mensagem Parity Error em uso normal do PC

A mensagem de erro pode ter aparecido depois do POST, durante o processo de boot, ou mesmo durante o uso normal de programas no PC. Nessas condições, significa que existem posições de memória defeituosas. Ou então, as memórias po­dem estar boas e ter ocorrido um mau contato. Ou ainda, as memórias e os conta­tos podem estar bons, mas pode ter ocorrido um problema na fonte, ou uma inter­ferência na rede elétrica, ou ainda pode ser o resultado de uma programação mal feita no Advanced Chipset Setup. Até mesmo o aquecimento do processador ou uma falha na placa de CPU pode causar este erro.

Quando a memória não possui paridade, ou então quando possui e está desabili­tada a sua checagem, eventuais erros na memória serão manifestados através de travamentos e operações ilegais no Windows.

Podemos citar as seguintes causas possíveis para o os erros na memória: